Digital Phone: Moderne Kundenkommunikation für moderne Unternehmen

 11. Dezember 2014  Marcel Thum  

Zwar zählen Unternehmen aus der 3D-Druck-Branche zu den modernen und innovativen Unternehmen unserer Zeit. In Sachen Kundenkommunikation gelten aber für diese, wie auch für alle anderen Unternehmen, die gleichen Spielregeln. Digital Phone und Cloud-Telefonanlagen bieten hierfür eine geeignete Möglichkeit.

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Mit den Kunden immer in Kontakt bleiben, das ist das oberste Marketing-Gebot, das jedes moderne Unternehmen heute beherzigt. Moderner und professioneller Kundenkontakt bedeutet heute nicht mehr nur, dass man mit einem Geschäftspartner dann spricht, wenn dieser sich meldet, sondern auch selbst spontan anruft, um zu fragen, ob Bedarf für Support besteht. Dies darf natürlich auch nicht zu häufig geschehen, da dies sonst als aufdringlich gelten kann.

Um aber überall und immer entsprechenden Kontakt zu pflegen und auch selbst erreichbar zu sein, benötigt ein das moderne Unternehmen dafür eine moderne Telefonanlage. Nicht nur Großunternehmen sondern auch immer mehr kleine und mittelständische Unternehmen setzen dabei auch Cloud-Lösungen – so genannten Cloud-Telefonanlagen.

Am effektivsten sind hier natürlich Flatrates für Anrufe ins deutsche Festnetz und in alle Mobilfunknetze. Das sogenannte Digitale Phone stellt aber nicht nur im Bezug auf die Funktionalität eine Alternative zu einer Hardware-Telefonanlage dar. Diese ist schon allein im Hinblick darauf uneffektiv, weil Sie sich nur schwer erweitern lässt, falls im Unternehmen Bedarf besteht.

Auch die Höhe der Kosten für die Anschaffung bzw. für das Leasing muss hier berücksichtigt werden. Für die digitale Lösung der Unternehmens-Kommunikation (auch intern) sind leidglich Internetanschluss und die passenden Endgeräte von Nöten.

Die Anschaffungskosten können dadurch relativ niedrig gehalten werden. Der Anbieter O² kann als Provider dabei höchste Ausfallsicherheit und beste Sprachqualität bieten. Mehr zum Digital Phone für Unternehmen erfahren Sie in folgendem Video.

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